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全省高速公路服務區提質升級動員會召開

来源于:江西高速公路网    作者:黄金、赵运楠    日期: 2020-08-21           


  8月19日,全省高速公路服務區提質升級動員會在萬年縣召開。省交通運輸廳黨委書記、廳長王愛和出席會議並講話,廳黨委委員、副廳長王昭春主持會議,省高速集團黨委書記、董事長王江軍出席會議並發言,省運管局局長易宗發,省高速集團黨委委員、副總經理段衛黨,中石油江西銷售公司、中石化江西石油分公司等單位相關負責同志出席。
  
  王愛和說,近年來,全省高速公路服務區認真貫徹落實交通運輸部、省委省政府工作部署和要求,以提升社會公衆出行服務質量爲主線,以服務質量等級評定爲抓手,以環境衛生和文明服務爲重點,堅持改革創新,打造江西服務區樣板,服務水平和質量進一步提升,形象面貌有了較大改觀,服務水平有了長足進步,創新發展有了明顯成效,社會評價和認可度不斷提高。
  王愛和指出,服務區提質升級是滿足群衆美好出行願望的必然之舉,是推動交通運輸高質量發展的必須之策,是實現高速經濟持續向好的必要之需。各單位各有關部門要提高政治站位,充分認識服務區提質升級的重要意義,進一步推動服務區形象面貌、服務品質和運營效益全方位提升,既是迫切需求,更是必達使命。一要科學定位。以提升公衆出行服務質量爲主線,以解決社會公衆反映最迫切、最突出的問題爲導向,以智慧服務區建設和文明服務爲重點,建設“布局合理、功能完善、特色鮮明、服務優質、環境和諧”的現代化高速公路服務區。二要明確目標。力爭用兩年左右時間,達到全國高速公路服務區一流水平。全省複合功能型服務區、中心服務區占比超過30%,全面完成服務區衛生間設施設備、老舊建築、標識標線、路面、車位等硬件設施改造升級,確保服務區汙水處理100%達標,供水問題100%解決,充電樁100%覆蓋。集中力量建設一批“網紅”服務區,著力打造空間布局合理、運營管理現代、主題特色鮮明的行業標杆,擦亮江西高速服務區品牌。三要精准施策。在服務區建設改造、服務保障、運營管理等方面實現提質升級,做到新建服務區規劃建設統籌布局合理,服務品質有大幅提升,運營管理有質的突破,綠色環保有顯著改觀,安全管理能力不斷提升。
    
  王愛和強調,要拿出真招實策,堅持“補短板、強優勢、增效益”,系統謀劃布局,細化工作舉措,有序推進實施,確保服務區提質升級取得實效。一要转变经营理念,履行社會責任。要始終堅持“社會效益優先、群衆滿意優先”的經營理念,強化高速公路服務區的公益屬性,以小“窗口”打開“大服務”,贏得人民群衆對高速公路服務品質的贊譽。二要堅持底線思維,補齊短板弱項。要從短處抓起,從問題入手,常態化抓好停車、公廁、汽修、餐飲超市等基本服務保障功能,按照量化可考和適度超前的原則,高規格制定服務標准,高要求提升服務質量,堅持常抓長治,全力守好服務區的功能底線。對于觸碰紅線、突破底線的,要采取“斷腕”行動,即關閉整頓服務區或暫停收費等措施。三要科學合理布局,統籌規劃建設。要結合全省高速公路建設規劃,統籌布局,綜合考慮沿線城鎮規劃、國省幹線公路路網布局、給水排水布設條件、地域資源優勢特征等因素進行選址。四要堅持因地制宜,分類打造提升。要以需求爲導向,一區一策,重點打造高速主幹線,中心城市、名勝景區周邊服務區,建成集交通、旅遊、消費、生態等功能的複合功能型服務區,滿足人民群衆多樣化的出行服務需求。五要落實管理責任,健全工作機制。要創新管理方式,健全層級管理架構,理順權責邊界,完善服務區工作的標准化、體系化建設,發揮激勵管理效能,盤活服務區發展的內生動能。六要強化經費保障,促進良性發展。要建立健全以車輛通行費投入補貼服務區公益性支出的經費保障機制,激活服務區自有資本的良性循環,爲建設人民群衆滿意的服務區作出新的更大貢獻。
    
  就進一步做好高速公路管理工作,王愛和強調,要狠抓高速公路養護管理,統籌做好大中修、預防性養護和日常養護工程,強化聯網收費應急管理處置,確保高速公路收費站不出現長時間、大面積擁堵,努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、和諧”的高速公路通行環境。
  王昭春在主持會議時要求,要全面落實全省高速公路服務區提升行動實施意見有關要求,進一步細化提升行動實施方案,列出時間表、線路圖和責任人,做到“一區一策”,加緊推進、分布實施服務區提質升級各項工作,持續提升我省高速公路服務區功能設施、服務質量和管理水平。
  
  王江军在发言中表示,为民服务的初心没有终点站,提升服务水平永远在路上。省高速集团将认真贯彻落实全省高速公路服务区提升行动部署,结合集团正在开展的“美丽高速 满意窗口”服务品质提升活动,全力推进服务区提质升级,努力打造“形象优美、效益优良、服务优质”的人民满意服务区,切实当好满足美好出行需要的排头兵。一是進一步提升思想認識,始終堅持把服務區的公益屬性放在第一位,強化考核導向的引領作用,引導服務區牢固樹立以人民爲中心的發展思想,不斷提升爲民服務水平,提高公衆滿意度。二是進一步提升建管協同水平,積極配合做好全省高速公路服務區統籌規劃,高標准抓好服務區設計建設,全面提高服務區規劃、設計、建設、運營等各個環節的協同性。三是進一步提升綜合服務水平,圍繞推動從“有沒有”向“好不好”轉變,從典型示範向全面提升轉變,補短板、強弱項,做優基本保障服務,做好特色延伸服務,全方位提升服務品質。四是進一步提升融合發展水平,樹立“一條高速公路就是一個狹長的經開區,一個服務區就是一個特色小鎮”的經營理念,精心做好“服務區+”文章,爲更好服務經濟社會和交通運輸改革發展大局、滿足人民群衆美好出行和美好生活需要作出新的更大貢獻。
  會上,王愛和、王昭春、王江軍等共同啓動服務區服務軟件“行吧”APP上線。暢行公司泰和東服務區、萍鄉服務區、三清山服務區、廬山西海服務區主要負責同志分別作交流發言。暢行公司、上武高速分別就落實高速公路服務區提升行動作了表態發言。
  會前,與會人員集中觀摩了景鷹高速萬年北、萬年西服務區提質升級改造情況。廳機關有關處室、廳直有關單位、集團總部有關部門、各高速公路經營管理單位、江西高速石化公司、江西贛粵實業公司以及各服務區負責同志參加會議。

 

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